top of page

Polityka Płatności

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Płatności określa zasady dokonywania płatności za usługi oferowane przez Yelyzavetę Marsak na stronie internetowej onicewithelizabeth.com.

  2. Oferowane usługi obejmują:

    • Rezerwację zajęć indywidualnych i grupowych,

    • Sprzedaż kursów online,

    • Rezerwację uczestnictwa w warsztatach oraz obozach łyżwiarskich.

    • Zakup karnetów/abonamentów.

§2 Ceny usług

  1. Wszystkie ceny usług są stałe i wyrażone w złotych polskich (PLN).

  2. Cena usługi obejmuje pełny koszt bez dodatkowych opłat.

§3 Metody płatności

  1. Dostępne metody płatności to:

    • Płatność online,

    • BLIK,

    • Przelew bankowy,

    • Gotówka na miejscu.

  2. Możliwe formy płatności:

    • Płatność jednorazowa – za pojedyncze zajęcia, uczestnictwo w warsztatach lub kursy online,

    • Płatność za karnet/abonament – z góry na miesiąc.

§4 Zasady dokonywania płatności

  1. Pojedyncze zajęcia (indywidualne i grupowe):

    • Płatność może być dokonana z góry online lub bezpośrednio na zajęciach.

  2. Karnety/abonamenty:

    • Płatność jest pobierana z góry za cały miesiąc.

  3. Kursy online:

    • Płatność pobierana jest wyłącznie z góry.

  4. Uczestnictwo w warsztatach oraz obozach łyżwiarskich:​

    • Płatność pobierana jest wyłącznie z góry.​

  5. Potwierdzenie płatności jest wysyłane na e-mail użytkownika oraz dostępne w panelu klienta (dla zarejestrowanych użytkowników).

§5 Anulowanie i zwroty

  1. Zajęcia indywidualne i grupowe:

    • Zajęcia można odwołać lub przenieść nie później niż 6 godzin przed ustalonym terminem.

    • Zasady zwrotu opłaty:

      • Do 24 godzin przed zajęciami – możliwość przeniesienia płatności na inny termin lub zwrot 100% wartości.

      • Do 12 godzin przed zajęciami – zwrot 50% wartości usługi.

      • Mniej niż 6 godzin przed zajęciami – brak zwrotu opłaty.

  2. Kursy online:

    • Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu kursu online w ciągu 14 dni od daty zakupu, zgodnie z polskim prawem.

    • W przypadku odstąpienia od umowy, użytkownik traci dostęp do kursu w momencie dokonania zwrotu.

    • Zwrot środków następuje w takiej samej formie, w jakiej została dokonana płatność, w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

  3. Uczestnictwo w warsztatach łyżwiarstwa figurowego:​

    • W przypadku rezygnacji uczestnika:
      • do 30 kwietnia 2025 r. (włącznie) – przysługuje zwrot 100% wpłaconej kwoty.
      • od 1 do 14 maja 2025 r. – przysługuje zwrot 50% wpłaty.
      • po 14 maja 2025 r. – brak możliwości zwrotu, niezależnie od przyczyny rezygnacji.

    • Rezygnację należy zgłosić mailowo na adres: onice.withelizabeth@gmail.com
      – decyduje data otrzymania wiadomości.

    • Uczestnik ma prawo przekazać swoje miejsce innej osobie, po wcześniejszym uzgodnieniu tego z organizatorem.

  4. Uczestnictwo w obozie letnim łyżwiarstwa figurowego:​

  • Rezygnację z udziału należy zgłosić mailowo na adres: onice.withelizabeth@gmail.com – decyduje data otrzymania wiadomości.

  • Zwrot kosztów:

   • Do 31 maja 2025 r. (włącznie) – przysługuje zwrot 100% wpłaconych środków,

   • Od 1 do 5 czerwca 2025 r. – przysługuje zwrot 50% kwoty wpłaconej do dnia rezygnacji,

   • Po 5 czerwca 2025 r. – brak możliwości zwrotu, niezależnie od wysokości wpłaconej kwoty i przyczyny rezygnacji.

  • Zwroty realizowane są na to samo konto bankowe, z którego dokonano płatności, w ciągu 14 dni od zgłoszenia rezygnacji.

  • Uczestnik może przekazać swoje miejsce innej osobie po uprzednim kontakcie z organizatorem.

  • W przypadku odwołania obozu z przyczyn niezależnych od uczestników (np. awaria lodowiska, sytuacja losowa organizatora), uczestnikowi przysługuje zwrot 100% wpłaconej kwoty.

  • Organizator nie pokrywa kosztów dojazdu, zakwaterowania ani wyżywienia. Istnieje możliwość pomocy w łączeniu uczestników w pokoje – osoby zainteresowane proszone są o zaznaczenie tego w ankiecie zgłoszeniowej.

§6 Koszt biletu wstępu na lodowisko

  1. Ceny treningów podane na stronie nie obejmują kosztu biletu wejściowego na lodowisko.

  2. Uczestnik zobowiązany jest do zakupu biletu wejściowego na lodowisko zgodnie z aktualnym cennikiem Lodowiska Torbyd.

§7 Promocje i rabaty

  1. Użytkownik może skorzystać z aktualnych promocji i rabatów, zgodnie z warunkami określonymi w danej ofercie.

  2. Kody rabatowe mogą być stosowane tylko w ramach określonych promocji.

  3. Promocje i rabaty nie łączą się, chyba że warunki promocji stanowią inaczej.​

§8 Reklamacje i kontakt

  1. W przypadku problemów z płatnościami lub rezerwacjami użytkownik może zgłosić reklamację poprzez:

  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.

📅 Data ostatniej aktualizacji: 07.05.2025

bottom of page